ИВАН ФИРСОВ
Раскрытие потенциала людей и организаций
От индивидуальной консультации до личного сопровождения
01
Оффлайн-встречи и онлайн-консультации по всему миру
02
Полное погружение в специфику вашего бизнес-запроса
03
Иван Фирсов
Вдохновитель, бизнес коуч, тренер и ментор

  • Выпускник программы Executive MBA (Kingston Business School и РАНХиГС), стратегический менеджмент с отличием
  • Выпускник программы "Лидер как коуч" Европейского Центра Бизнес Коучинга
  • Более 20 лет в бизнесе в крупных корпорациях на управленческих должностях от FMCG до нефтянки (Аптечная сеть 36,6, Башнефть, СИБИНТЕК и пр.)
  • Эксперт по развитию сервисной культуры в компаниях, коучинговой философии в бизнесе, сознательному капитализму, непрерывным улучшениям
  • Спикер и корпоративный тренер по новаторским подходам к организации клиентского сервиса, ценностному лидерству, командообразованию, недирективному менеджменту, осознанному бизнесу
  • Executive и бизнес-коуч топ-менеджеров, руководителей, предпринимателей и команд, 250+ часов коуч-сессий, сертифицированный бизнес-коуч (СБК НФПМиК), член Федерации Профессиональных Коучей и Наставников (ФПКиН)
  • Создатель блога о сервисе выше ожиданий, позитивном клиентском опыте и осознанном бизнесе - Фанат Сервиса
  • Основатель Сообщества фанатов сервиса - ценностно-ориентированное комьюнити предпринимателей, руководителей и экспертов в сфере клиентского опыта и сервиса
Моя уникальность в сочетании
Отличного английского и российского бизнес-образования
20-летнего менеджерского опыта в крупных компаниях и корпорациях с ведущими мировыми консультантами
Развитого эмоционального интеллекта и эмпатии, умения создавать атмосферу открытости и доверия
Стремления улучшить бизнес-сообщество через повышение осознанности и ценностное лидерство
Чем я могу быть полезен
Для собственников и руководителей бизнеса, корпоративных менеджеров высшего и среднего звена
Для малого и среднего бизнеса
Для корпораций и среднего бизнеса
Мои цель и намерение - улучшать бизнес-сообщество, развивая бизнес осознанность, помогая бизнесменам и корпоративным менеджерам понять их истинные стремления и цели, полюбить свою работу и свое дело и вложить всю свою энергию в созидание и достижение целей, которые заряжают, наполняют смыслом и приносят удовольствие, изменяя качество дел, отношений и жизни в целом
— Иван Фирсов
Ключевые области специализации
  • Разработка стратегии и её внедрение
  • Выстраивание бизнес-моделей, процессов и систем непрерывных улучшений
  • Улучшение внутреннего и внешнего клиентского сервиса
  • Развитие культуры доверия и открытости через ценности и осознанность в бизнесе
Отзывы

  • Евгения Гончарова
    Управляющий партнёр в Сетевые коммуникации
    Иван один из немногих бизнес коучей, который умеет работать на уровне глубоких смыслов и ценностей. Он помогает совершить путешествие к новой версии себя и сформулировать для себя видение. Мне как предпринимателю, который достиг определенного уровня и уперся в потолок, Иван помог увидеть свое предназначение и сформировать свой новый путь.
  • Ольга Кузнецова
    Head of Sales в JACOBS DOUWE EGBERTS

    Иван удивительным образом сочетает в своей работе умение быстро найти решение бизнес вопросов и помочь разобраться с глубокими личными аспектами, ограничивающими движение вперед. Я работала с Иваном над решением как профессиональных и так и персональных вопросов и осталась одинаково глубоко удовлетворена результатом.
  • Виктория Круглова
    Исполнительный директор (инвестиции в недвижимость)
    Мы провели несколько бизнес коуч сессий с Иваном, каждая была посвящена отдельно взятой достаточно важной для меня теме. Я очень благодарна Ивану за наши сессии - времени на поиск правильных решений у меня в итоге ушло существенно меньше!


  • Дима Калязин
    Актёр, тренер по актёрскому мастерству

    "Партнёриться или нет, и, если да, то тот ли это человек и как себя обезопасить от возможных проблем?" - с таким запросом я пришёл к Ивану на сессию. Ушёл с четким обоснованным и принятым мною ответом. Но это не самое главное. Мы с Иваном вскрыли более глубокую проблему, которой я раньше не замечал. "Быть хорошеньким и удобным, чтобы не напрягать людей" - эта установка мешала мне развиваться. Теперь я её увидел и больше не позволю мешать моему развитию.
  • Ольга Кобякова
    Запрос на консультацию бизнес коуча Ивана с моей стороны заключался в необходимости разобраться в новых для себя рабочих обстоятельствах после смены работы и места жительства. В ходе обсуждения выяснились простые, но неочевидные для меня решения и подходы, которые в обязательном порядке буду применять на практике. Полезно.



  • Константин Лутошкин
    Заместитель генерального директора Unifest Travel
    Порой нам важно конструктивно и искренне поговорить с собой, напомнить себе о том, кто мы и зачем, к чему стремимся; или же разложить прикладные бизнес задачи на составляющие, взглянуть на них как бы со стороны. Иван добился мастерства в модерировании этого внутреннего монолога, в ориентировании клиентов на поиск точных и верных решений. Иван виртуозно помог мне трезво и честно проанализировать мой кейс, придал мощный импульс для новых действий. В том, что Иван делает есть некая магия: после сессии еще какое-то время ощущаешь отложенный эффект проделанной работы. Временами нам всем необходимо проводить ревизию наших целей и ориентиров, Иван - прекрасный проводник на этом пути!
  • Елена Бычкова
    Мотивационный спикер и коуч

    Глубокие вопросы и новый взгляд на твой запрос. Именно это щедро дарит Иван. Искренняя заинтересованность в тебе и твоем мире бесконечно располагает раскрываться. Иван берет тебя за руку и вы вместе отправляетесь в путешествие, которое расширяет горизонты. В путешествие, из которого не возвращаются прежними. В путешествие, которое становится отправной точкой к новой жизни.


  • Артём Козловский
    Партнёр, СНГ Нефтегазовый бизнес в EY Russia
    Иван очень целеустремленный, структурированный и системный профессионал с разносторонним бэкграундом как в консультировании, так и бизнесе. Мне было крайне приятно работать с ним. Почту за честь рекомендовать другим.





  • Юрий Львов
    Предприниматель
    Всего за час в моей голове, наступила ясность относительно того, на что стоит обратить больше внимания, с чем не стоит спешить, а что лучше вообще отбросить. Вроде, всё это можно и самостоятельно, но оказалось, что помощь здесь совсем не лишняя. В общем, моя глубочайшая благодарность Ивану за чуткость, ясность, точность и профессионализм! Сам Иван весьма успешен и эффективен во всех смыслах. Он отличный пример, того самого work-life balance, что важно для коуча, на мой взгляд
  • Александр Колесников
    Заместитель Директора департамента в Башнефть
    Иван очень сильно помог в реализации программы организационной трансформации нефтепереработки в Башнефти. Он смог продвинуть это весьма виртуозно и профессионально, нивелируя возможные риски. Я рекомендую Ивана всем компаниям, ищущим системности в трансформации организационных структур и корпоративных бизнес-процессов под руководством командного, честного и интеллигентного лидера.
  • Денис Гришин
    Коммерческий директор в Master Chemicals Nalco Champion
    Иван впечатляющий профессионал, настоящий командный игрок и лидер, умеющий мотивировать других. Сильные аналитические навыки наряду со способностью фокусироваться на сути вопроса очень помогали нам во время совместной учёбы в бизнес-школе. Иван обладает фундаментальными знаниями в сфере построения организационных структур и проведения проектов организационных изменений в компаниях.
  • Георгий Самодумов
    Global Head of Finance Systems at Takeda Pharmaceuticals
    Рекомендую Ивана как целостного профессионала с широкой экспертизой. Иван крутой эксперт в стратегическом планировании и реализации стратегии, создании и развитии комплексных систем организационного развития и управления эффективностью.



  • Тимур Гилязов
    Руководитель процессного офиса в Газпром нефть
    Иван первоклассный менеджер, руководитель, эксперт в области организационного развития и процессного управления. В течение 3 лет совместной работы, в том числе в сложных и стрессовых ситуациях, я видел, как Иван выстраивал конструктивное взаимодействие всех заинтересованных сторон, брал ответственность на себя и достигал результата.

  • Дмитрий Жебелянов
    Директор по акселерации ТЭК и Промышленность в Сколково
    Знаю Ивана как профессионального эксперта и руководителя с практическим опытом в области построения систем управления бизнес-процессами, организационным развитием и изменениями. Могу сказать, что он четко следует поставленным целям, организован сам и умеет организовать команду, задать тон работе, инициативен. И самое важное - может научить этому других.
Статьи
Со мной ваш бизнес станет новаторским
Люди забудут всё, что вы им сказали. Они забудут всё, что вы для них сделали. Но они никогда не забудут как вы заставили их чувствовать.
Майя Энджэлоу

Мои контакты
Хотите узнать больше о ведении осознанного бизнеса, создании позитивного клиентского опыта и опережающего клиентского сервиса, подписывайтесь на мой TELEGRAM - канал ФАНАТ СЕРВИСА
Получить первую БЕСПЛАТНУЮ установочную сессию
Оставьте ваши контакты, и я свяжусь с вами
в течение 24-х часов!
Связаться
Telegram
Mail
Phone
WhatsApp